Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos regulan las compras realizadas en la tienda Mimo para entregas en la República Argentina. El canal de atención es contacto@mimo.com.ar. Se aplican la Ley 24.240, el Código Civil y Comercial de la Nación y las demás normas vigentes. Ninguna cláusula implica renunciar a derechos del consumidor.

Capacidad y datos: para comprar debés ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar, o actuar mediante una persona legalmente autorizada. Proporcioná datos correctos para facturación, contacto y entrega. Podés solicitar correcciones antes del despacho; si el pedido ya salió, evaluaremos la gestión necesaria sin limitar tus derechos.

Productos: vendemos accesorios físicos para mascotas. Cada publicación corresponde a una única presentación, sin opciones de talle o color. Revisá medidas, materiales, capacidad y recomendaciones antes de comprar. Los elementos decorativos de las imágenes no están incluidos salvo indicación expresa. Las imágenes no sustituyen las especificaciones ni justifican diferencias sustanciales respecto de lo ofrecido.

Precios y pagos: todos los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables al consumidor final. El costo de envío y cualquier cargo adicional se informan antes de pagar. Los medios de pago y las condiciones de financiación son los que figuran en el checkout; cualquier costo financiero debe mostrarse antes de confirmar. No modificamos retroactivamente el precio de una compra aceptada.

Pedidos: recibirás un correo con el detalle de la operación. La acreditación del pago y el estado del pedido se informarán por los canales de contacto proporcionados. Si surge un problema de disponibilidad, te contactaremos para que elijas una solución legalmente admisible; no sustituiremos un producto sin tu autorización ni retendremos pagos por artículos que no podamos entregar.

Promociones: el código MIMO10 otorga un 10% de descuento sobre el subtotal de productos de la primera compra, una vez por cliente, sin mínimo de compra y sin descontar el envío. No es acumulable con otros códigos. Su aplicación se muestra antes del pago. Cualquier condición adicional o período de vigencia debe informarse previamente y no puede afectar compras ya realizadas.

Uso seguro: los accesorios deben utilizarse según sus indicaciones, el tamaño y la conducta del animal. Supervisá el uso de juguetes y retiralos si se deterioran. Ningún accesorio es indestructible. Los productos no sustituyen atención veterinaria. Estas recomendaciones no excluyen la responsabilidad legal del proveedor por defectos o falta de seguridad.

Envíos, arrepentimiento y garantía: se rigen por las políticas publicadas en la tienda, que integran estas condiciones. Ante contradicciones, prevalece la normativa obligatoria y la interpretación más favorable al consumidor que corresponda.

Propiedad intelectual y uso del sitio: el contenido y la identidad de Mimo no pueden utilizarse comercialmente sin autorización. No está permitido interferir con la seguridad de la tienda ni realizar operaciones fraudulentas.

Controversias: podés contactarnos para buscar una solución y acudir a las autoridades de Defensa del Consumidor o a los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable. No imponemos una jurisdicción que restrinja tus derechos.

Las modificaciones de estos términos rigen para operaciones futuras desde su publicación. Las compras anteriores conservan las condiciones aceptadas al momento de contratar.